購物流程說明

為了維護您的權益，第一次到SMOOSY購物時，建議先加入會員再開始購物；請務必詳讀網站聲明條款。

第一次選購時，請先進行個人專屬診斷，診斷將會依據您的飲食生活習慣推薦您最適合的蔬果昔，於推薦頁面或果昔菜單將商品加入購物車，選購時請詳讀商品內容及規格。

Step3. 開始結帳，確認訂單內容

點選頁面右上方的購物車即可檢視您的訂購清單，請再次確認商品內容及數量，運費將自動計算於訂單明細中，如您持有優惠碼，請於『優惠券』欄位輸入並按下確認，確認有成功折抵後再送出訂單；送出訂單後將無法修改。

Step4. 填寫收件人資訊、付款方式

請務必詳讀注意事項，並確認各項資料填寫正確，以確保商品順利送達。

Step5. 前往付款、提交訂單成功

付款完成後即完成訂單，同時您的電子信箱會收到訂單成立的通知信件；訂單送出後將無法修改，若您有任何訂購上的疑問，歡迎線上留言聯絡我們，或至SMOOSY Line官方帳號與客服人員聯繫。

Step6. 查詢訂單進度

登入會員後，→【我的帳戶】→【訂單查詢】，可查詢訂單明細及狀態。由於線上付款可能因網路速度而有延遲，建議您付款完成後約5分鐘後再登入系統確認訂單是否有成立並顯示付款完成。

Step7. 訂單處理中

訂單人員進行商品包裝。商品出貨後您的電子信箱會收到出貨通知信件，信件中將包含訂單宅配資訊，您可至宅配網站查詢包裹配送進度。

Step8. 商品送達指定收貨地點

收到商品後，請清點商品是否正確無誤，若有任何疑問，請您立即拍照存證並於一天內與我們聯繫。